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ご利用規約

本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供・利用条件ならびに株式会社ZAIZEN（以下「当社」といいます。）と お客様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読み頂いたうえで、本規約に同意頂く 必要があります。本規約に同意できない場合、お客様は、本サービスを利用することができません。

第1条（適用の範囲）

本規約は、当社が運営する「TRAIN TECH ウェブサイト」（以下「本サイト」といいます。）において提供する、 「TRAIN TECH」に関連する全ての製品及びサービス（以下「本サービス」という。）の利用条件を定めるものであり、 本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、 お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 当社が本サイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。 尚、本規約の内容とその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合には、本規約の規定が優先して 適用されるものとします。

第2条（規約の提示・変更）

本規約は、本サイトへの掲載、またはその他の手段により、お客様に随時提示されます。 当社は、お客様の了承なく本規約を変更することがあります。変更後の本規約については、本サイトに 掲載された時点より、効力を生じるものとします。お客様は、変更後の本規約が本サイトに掲載された 後に本サイトをご利用した場合、変更後の本規約の全ての記載内容について同意したこととなります。 変更後の本規約に同意できない場合、お客様は本サイトを利用することができません。

第3条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
  1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
  2. 「お客様情報」とは、本サービスを利用するにあたり、本サービスの利用に伴って蓄積されるデータやお問合せの際の個人情報など、お客様に関する全ての情報をいいます。
  3. 「お客様」とは、本サービスを利用する個人または法人を意味します。

第4条（商品購入についての特記事項）

  1. 本サービスにおける商品購入希望者は、商品購入の対価として、別途当社が定め、本サイト内で表示される料金を、当社が 指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  2. 当社は、何時でも本サービスの利用料金や支払方法を変更することができるものとします。料金・支払 方法に関する全ての変更は本サイト上で公開されるものとし、 お客様は、このような支払方法の変更の有無、内容通知を知るために、定期的に本サイト上にある利用料金・支払方法の内容を確認することに合意するものとします。
  3. 購入商品の取り扱いについては、購入商品に同梱されている取扱い説明書の注意表示をお確かめの上、その指示に従ってください。
  4. ご注文のキャンセル・商品の返品交換は、原則としてできません。
  5. 購入された商品の転売はご遠慮ください。万一、購入商品を転売された場合（転売したことが推測 される場合も含みます）、 当社は当該するお客様からのご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
  6. 商品購入希望者が本サイト上で商品購入の申し込み手続きを完了いただくと、注文を受領した旨と注文の内容を記載した「ご注文内容の確認」メールを送信しますが、 これは当社が注文の情報を受信したことをお知らせするためのものであり、当社の承諾の意思表示ではありません。当社から別途お送りする申込みを承諾する旨の 電子メールのお客様への到達、または当社による商品発送のいずれか早い方をお客様の契約申込みに対する承諾とし、その時点で売買契約が成立します。
  7. 当社は、商品購入希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、購入の申し込みを拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合。
    3. 反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営等に協力・関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流または関与を持っていると当社が判断した場合。
    4. 過去に当社との契約（利用規約等も含む）に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合。
    5. その他、当社が販売を適切でないと判断した場合。
  8. 購入した商品の代金は、当社が別途定める支払期限までに支払うものとし、当該期日までに支払いが確認できない場合、当社は当該売買契約を解除することができます。

第5条（著作権）

  1. 本サービスによって提供される商品及びコンテンツ、または本サービス上のデータ、情報、文章、発言、 ソフトウェア等一切の著作物に関する著作権は、当社または当該著作物の提供者等の第三者に帰属します。
  2. お客様は、前項で定める著作物を、本規約及びそれぞれの利用条件で認められる範囲ならびに 著作権法で認められた私的使用のための複製の範囲を超えて利用することはできません。
  3. 本サービスに含まれる一切の商標、サービスマーク、ロゴ等は、当社またはその他第三者の登録商標または商標です。お客様はこれらを無断で利用することはできません。
  4. お客様は、上記条項に違反する行為を第三者に行わせることはできません。

第6条（権利帰属）

本サービス及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、 本サービスまたは本サービスに関して当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第7条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行わないものとします。
  1. 本サービスにおいて提供されるコンテンツについて、譲渡、複製、貸与、公衆送信その他当社が認めていない利用をする行為、またはそれらの利用を第三者に行わせる行為
  2. 法令に違反する行為または犯罪行為に関する行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他のお客様またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの 権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  5. 当社、本サービスの他のお客様またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  9. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  10. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  11. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  12. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
  13. 反社会的勢力等への利益供与
  14. 当社の信用を毀損し、または当社の財産を侵害する行為、または不利益を与える行為
  15. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  16. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの一時中断及び停止等）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、または中断できるものとします。
    1. 本サービスに係わる設備や通信環境の障害、または停止した場合
    2. 本サービスに係わるコンピューターシステムの点検または保守、更新作業等を緊急に行う場合
    3. 本サービスを運用するサーバ内のディスククラッシュ等によりデータが消失した場合
    4. 地震、火災、落雷、停電等、社会インフラの障害や天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    5. 法令に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    6. その他、運営上、技術上の理由により本サービスの停止または中断が必要であると当社が判断した場合
  2. 当社は、前項により本サービス及びこれに関連するサービスの提供を停止する場合、本サービスまたは本サイト等本サービスに 関連するウェブサイト上においてその旨を告知し、または当社が合理的と判断する方法でお客様に通知するものとします。 ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
  3. 当社は、社会情勢の変化、法令の改廃その他、当社がやむをえないと判断した場合には、お客様に対し事前に当社所定の方法で 通知することにより、本サービスを一定期間停止し、または全面的に終了することができるものとします。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（利用停止等）

  1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 本サービスに関する料金の支払遅延、もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生 手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    3. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    4. その他、当社が本サービスの利用、またはサービス利用規約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、社会情勢の変化、法令の改廃その他、当社がやむをえないと判断した場合には、お客様に対し事前に当社所定の方法で通知することにより、本サービスを一定期間停止し、または全面的に終了することができるものとします。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により、お客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（本サービスの内容の変更及び終了）

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性、有用性を有すること、 お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が 生じないことについて何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、お客様が本サービスに送信した メッセージまたは情報の削除または消失、本サービスの利用によるお客様情報 の消失または機器の故障もしくは損傷、 その他本サービスに関してお客様が被った損害（以下「お客様 損害」といいます。）につき、賠償する責任を 一切負わないものとします。
  3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様損害につき、お客様が当社に支払った対価の 金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別 損害、将来の損害および逸失利益 にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  4. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた 取引、連絡、 紛争等については、当社は一切責任を負いません。
  5. 当社は、お客様が、本サービスの利用のために必要な情報を 自ら紛失、忘却したこと（本アプリの削除を含む）により 被った損害について
    一切の賠償責任を負わないものとし、かつ本サービスの利用復帰等の一切の対応を行わないものとします。 また、お客様が本サービスで利用する携帯端末について、無断使用、紛失、盗難、故障その他の事由によって、 利用停止等となった場合でも同様とします。
  6. 当社は、本サービスのアプリ（以下「本アプリ」といいます。）のバグ及び本アプリを改良または改善する義務は負いません。 ただし、お客様に本アプリのアップデート版またはバージョンアップ情報等を提供する場合があります。 この場合、かかるアップデート版またはバージョンアップ情報等も本アプリとして扱い、これらにも 本利用規約が当然に適用されます。
  7. 本利用規約またはその他の利用規約等が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当し、 かつ、当社が債務不履行 または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意 または重大な過失がある場合を除いて、 当社は該当お客様が直接かつ現実に被った損害を上限として損賠賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた 損害等（損害発生につき予見し、または予見 しえた場合を含む。）については責任を負わないものとします。

第12条（お客様情報の取扱い）

  1. 当社によるお客様のお客様情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、 お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、 利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。

第13条（連絡／通知）

本サービスに関する問い合わせ、その他お客様から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から お客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うもの とします。

第14条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

  1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、 第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の 地位、本規約に基づく権利 及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡 の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、 かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、 会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、 本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、 国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年9月12日制定

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